¿QUÉ SON LOS PLANES DE MANTENIMIENTO PARA EMPRESAS?
¿Tienes una empresa y quieres despreocuparte de los problemas eventuales que puedan surgir en tus equipos informáticos y perjudicar tu actividad? Esperar a que aparezca el problema a veces no es la mejor opción. En el caso de un negocio es mucho mejor prevenir que curar. Para ello desde Microsgandia te damos una solución flexible, con tres ofertas distintas para el mantenimiento para empresas para que elijas la que mejor se adapte a tu modelo de negocio.
En el caso de todos estos planes de mantenimiento para empresas podemos destacar una serie de puntos en común. En todos ellos resolveremos todas tus dudas y tendrás a tu disposición la posibilidad de hacernos consultas de manera ilimitada.
Nos aseguraremos de que tu hardware no esté dando ningún problema que puedas no ver y que no haya malware de ninguna clase instalado en tus dispositivos.
Además, haremos una limpieza física de todos los componentes ya que el acumular suciedad mucho tiempo puede ser un problema. Por último, dispondrás de prioridad sobre el resto de clientes que no hayan contratado este plan de mantenimiento para empresas.
DIFERENTES PLANES DE MANTENIMIENTO PARA EMPRESAS
Básico
Medio
Avanzado
El básico es el más adecuado para las pequeñas empresas; atenderemos hasta un máximo de tres equipos que podemos recoger nosotros directamente en tu comercio. Podrás comunicarte con nosotros a través de HelpDesk o correo electrónico y te responderemos en menos de 48 horas, aunque la asistencia remota tendrá un máximo de 4 horas al mes.
Es nuestra opción más barata y la perfecta para aquellos negocios que dispongan tan solo de un par de equipos; por sólo 25€ al mes dispondrás de todas estas comodidades que te harán despreocuparte de cualquier inconveniente que pueda surgir en tus ordenadores.
Pero si tu empresa es más grande, o pese a tener pocos requieres de atención a domicilio expresamente, nuestra recomendación es que te plantees el contratar el modelo medio. Ahora además de llevarnos tus equipos, podemos ir a arreglarlos allí mismo evitándote el tener que quedarte sin ellos cuando te surja algún problema. Como habíamos comentado, también atenderemos a más número de equipos, hasta 10, para que tu red comercial no pierda el fuelle en ninguno de ellos. Adicionalmente, disfrutarás de una respuesta en menos de 24 horas, por lo que cualquier urgencia será solventada enseguida. La asistencia remota también verá incrementado su número de horas máximas, por lo que podremos pasar más tiempo contigo en línea y ayudarte a través de HelpDesk, nada menos que 15 horas al mes. Este plan que cubrirá las necesidades de la mayoría, solo cuesta 75€ al mes, nada comparado a todo lo que te ofrecemos.
Puede darse el caso de que tu empresa no se vea contemplada por ninguno de estos dos planes de mantenimiento para empresas anteriores, ya que dispones de una cantidad de equipos mucho mayor que atender, y un fallo en cualquiera de ellos podría ser letal para el resto.
Para no sufrir estas inclemencias informáticas, dispones del modelo avanzado en el que atenderemos todos los equipos que sean necesarios, todo ello sin descuidar todas las características nombradas en los planes anteriores, que serán incluidas con el añadido de mejorar algunas de ellas. Como sabemos que a mayor número de ordenadores, mayor número de problemas, ahora dispondrás de 24 horas al mes para recibir nuestra asistencia remota en directo, mientras esperas a que acuda un técnico si es necesario. Además, la respuesta será mucho más inmediata, somos conscientes de las necesidades que tiene una empresa de estas características y en menos de 12 horas tendrás una respuesta a tus problemas. Cualquier problema en cualquier número de equipos arreglado a una velocidad express por nada más que 175€ al mes, un precio que nadie debería perderse.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Pero no todo se limita a estos tres modelos; existe la posibilidad de que uno de los modelos se ajuste casi exactamente a tus necesidades pero requieras de pequeñas modificaciones. Para ello puedes optar a una serie de servicios adicionales como añadir un equipo más, u horas de asistencia remota o a domicilio. Todos estos podrás conocerlos contactando con la empresa y si alguno de ellos es necesario, no dudes en hablar con nosotros y te haremos un presupuesto personalizado con nuestro conocimiento de mantenimiento para empresas.
Ahora no puedes decir que en Microsgandia no te ofrecemos la solución a todos tus problemas, y si te encuentras en la situación de tener una empresa en la que varios ordenadores se utilizan regularmente… ¡nosotros no nos lo pensábamos dos veces a la hora de cubrir tus espaldas! Nunca se sabe cuándo algo puede fallar.
Si te has decidido a contratar un plan de mantenimiento para empresas, podrás contactar con nosotros por cualquiera de los medios indicados en el blog y en tan solo tres días puedes tener funcionando este fantástico servicio que ponemos a tu disposición.
